Haku
Viitteet 1-3 / 3
Asiakaskokemus B2B-verkkopalvelun kehityksessä: Lindström Group
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia toimeksiantajayrityksen tarjoaman B2B-verkkopalvelun nykyistä asiakaskokemusta ja luoda asiakkaiden toiveisiin ja tuntemuksiin perustuva kehityksellinen tiekartta. Toimeksiantajayritys on uudistamassa...
Pohjoismainen työvoimapalvelumalli - asiantuntijoiden kokemuksia mallista
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Uudenmaan Työ- ja elinkeinotoimiston (TE-toimiston) asiakasrajapinnassa työskentelevien asiantuntijoiden kokemuksia ja näkemyksiä Pohjoismaisen työvoimapalvelumallin käyttöönotosta ja perehdyttämisestä siihen...
Ulkopuolisen työvoiman vastausasteen nostaminen henkilöstökyselyssä tuuppauksen avulla
(2023)
. Teoriaan peilaten tunnistettiin ja analysoitiin päätöksenteon taustalla vaikuttavia tekijöitä ja käyttäytymismalleja, mitä on käytetty pohjana ratkaisujen kehittämiselle. Lisäksi hyödynnettiin tuuppauksen metodologista viitekehystä ja menetelmiä kontekstin...
